Privacybeleid
Swaphouse verwerkt je gegevens met dezelfde zorg die je zou verwachten voor je huurcontract: duidelijke afspraken, minimale verzameling, en altijd de mogelijkheid om alles terug te krijgen.
Laatst bijgewerkt op .
1. Wie zijn wij
Swaphouse B.V., gevestigd te Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, KvK 12345678, is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website en onze applicaties worden verwerkt. Je kunt ons bereiken via privacy@swaphouse.nl.
2. Welke gegevens verwerken we
We verwerken gegevens die jij als huurder zelf verstrekt (naam, e-mailadres, adres van de huurwoning, huurcontract, identiteitsdocumenten, berichten met ruilpartners), en beperkte technische gegevens die automatisch worden verzameld (IP-adres, apparaat-type, bezoekpatroon) om het platform veilig en werkend te houden.
3. Waarom we gegevens verwerken
We verwerken persoonsgegevens op basis van de uitvoering van onze overeenkomst met jou (om je account te beheren en ruilmatches mogelijk te maken), op grond van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscaal) en op basis van gerechtvaardigd belang (fraude voorkomen, het platform verbeteren).
4. Hoe lang we gegevens bewaren
Zolang je een actief account hebt bewaren we je gegevens. Na verwijdering van je account verwijderen we alle niet-verplichte gegevens binnen 30 dagen. Verificatiedocumenten worden versleuteld opgeslagen en maximaal zes maanden na verificatie bewaard. Fiscale administratie houden we zeven jaar aan, zoals de wet voorschrijft.
5. Met wie we gegevens delen
We delen alleen met verwerkers die we zorgvuldig hebben uitgekozen (hostingpartner, identiteitsverificatiepartner, betaaldienstverlener) en uitsluitend voor zover nodig om onze dienst te leveren. We verkopen geen gegevens aan derden.
6. Je rechten
Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit. Deze rechten kun je uitoefenen via je account of door te mailen naar privacy@swaphouse.nl. Reactietijd: binnen 30 dagen.
7. Klachten
Ontevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Meld het eerst bij ons; we denken graag mee. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (Nederland) of de Gegevensbeschermingsautoriteit (België).